アカウント作成/ログイン
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・クリエイターの登録はどうやってやるの?
こちらからご登録可能です。
また、トップページの「Gochiリンクを発行する」ボタンが、クリエイターさんの登録になっております。
現在、メールアドレス登録に加えて、Twitter、Facebook、LINE、Googleログイン登録が可能になっています。
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・ログインできません
ログイン時に使用されるSNSアカウントに間違いがないかご確認ください。メールアドレス登録の場合は、迷惑メールBOXに入っていないかご確認ください。解決しない場合、お手数ですが
こちらからご連絡ください。
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・クリエイター登録には何が必要ですか?
特にご準備いただくものはございません。
出金の際に、口座情報が必要になりますので、出金前までにご登録をお願いいたします。
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・ファンの登録には何が必要ですか?
特にご準備いただくものはございません。
クリエイターさんへの支援(投げ銭)の際にクレジットカードが必要になります。
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・クリエイターの登録の流れを教えてください
1.
こちらもしくはGochiリンクを発行するボタンで新規登録
2.Gochiリンクを発行(リンクは自由に設定可能)
上記で以上です。あとは発行したリンクをSNSアカウント等に貼り付けて完了です。
もっと詳しく知りたい方は、トップページに登録の流れ(Gochiリンクの貼り方)の動画を載せていますので、ご覧ください。
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・クリエイター登録後すぐに投げ銭を受け取れますか?
可能です。
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・ファン登録後すぐに投げ銭できますか?
可能です。
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・海外在住ですが、クリエイター登録は可能ですか?
可能です。ただし出金口座が日本国内の銀行口座である必要があります。
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・海外在住ですが、ファン登録は可能ですか?
可能です。
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・退会はどうやってしますか?
ログインページにて退会ボタンがございます。退会しますと、全ての情報を元に戻すことはできませんのでご了承ください。
お支払い
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・利用可能な決済方法はなんでしょうか?(ファンの方々)
クレジットカードのみご利用いただけます。
※現在Visa、Mastercard、American Expressのみ対応
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・決済方法を変更・削除したい
ログインページの「クレジットカード」より変更・削除が可能です。
メッセージ
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・ファンから投げ銭されたら、どうすればいいですか?(クリエイター)
任意でお礼のメッセージを送ることができます。
ログインページのGochiリストから、詳細ボタンを押していただくと、お礼のメッセージ入力欄がありますので、そこからお礼をすることが可能です。
その他、クリエイターさんご自身で検討いただいても構いません。Gochiでお手伝いできることがあればさせていただきます。その際は、
こちらからご連絡ください。
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・クリエイターからのお礼のメッセージを確認したい
ログインページのメッセージ一覧より、ご確認いただけます。
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・送ったメッセージを変更・取り消したい
一度送信されたメッセージについては変更や取り消しはできません。送信前にご確認をお願いいたします。
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・クリエイターからのお礼のメッセージに返信できますか?
できません。クリエイターへの応援メッセージやコメントについては、投げ銭する際に入力できます。
出金
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・出金はどうやってやりますか?
ログインページの精算管理画面より、「出金する」ボタンを押していただきます。出金は10Gochi以上からであり、月末締めで翌月の末日までに登録の銀行口座へお振込します。
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・振込の通知は来ますか?
現在、通知はしていません。精算管理画面の「精算済み」よりご確認いただきます。
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・出金手数料はかかりますか?
銀行振込手数料として1回の出金ごとに200円を頂戴しております。
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・出金の有効期限はありますか?
ございません。